個人情報保護方針
データプライバシー
コベストロは、ご利用者が弊社のウェブサイトをご利用になる際に、個人情報の保護が非常に重要な関心事であることを承知しています。弊社は、ご利用者の個人情報の保護を非常に重要視しています。このため個人情報の取り扱いに関してここで弊社が適用している基本原則を以下にご説明します。この説明は、そのような情報が収集されるたびに常に行わせていただいているものです。
以下の文書では、一例としてEU一般データ保護規則の法定規則を参照しています。より読みやすくするため、このグローバル個人情報保護方針では、類似していることが多い国内の規制には言及していません。必要であれば、これらの情報およびその他の情報は、データプライバシー宣言の「連絡先」にある国別の宣言に記載されています。
弊社がデータ主体(ご本人)から個人情報の処理について同意を得た場合、EU一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(a)が、当該個人情報の処理に関する法的根拠となります。データ主体が契約当事者となっている契約の履行に個人情報の処理が不可欠な場合は、GDPR第6条第1項(b)が法的根拠となります。これは、契約締結前の手続に必要な処理手続にも適用されます。弊社の法的義務を果たすために個人情報を処理する必要がある場合、GDPR第6条第1項(c)が法的根拠となります。弊社または第三者の正当な利益を保護するために個人情報の処理が必要な場合で、データ主体の利益、基本的権利、基本的自由が上記の利益よりも優先されない場合は、GDPR第6条第1項(f)が法的根拠となります。弊社は、弊社の事業活動の遂行と改善、およびウェブサイトの適切で間違いのない運用の確保と改善、さらにウェブサイトの運用をご利用者のニーズに合わせて調整することに正当な利益があります。
情報の収集と処理
ご利用者は、個人情報を弊社に提供することなくコベストロのウェブサイトをご利用いただけます。ただし、弊社のウェブサイト上で提供されるサービスには、アクセスするために個人情報を必要とするものがあります。
技術的なアクセスデータの記録
ご利用者が弊社のウェブサイトを閲覧する際、コベストロは自動化されたシステムを使用してデータや情報を収集します。ただし、この情報は、個人の行動を評価する目的で、個人と関連付けられることはありません。サーバーのログファイルに保存される技術的なアクセスデータには、たとえば次のようなデータが含まれます。
- ご利用者が使用しているブラウザーの種類とバージョンに関する情報
- ご利用者のオペレーティングシステム
- ご利用者のインターネットサービスプロバイダー
- ご利用者のIPアドレス
- アクセス日時
- ご利用者のシステムから弊社ウェブサイトにアクセスしたウェブサイト(リファラー)
- ご利用者のシステムが弊社のウェブサイトを経由してアクセスしたウェブサイト。
個人情報は、弊社のウェブサイトのコンテンツを配信するために処理されます。これにより、弊社のITシステムが確実に機能するようにし、弊社のウェブサイトを最適化し、また、弊社の正当な利益を保護し、弊社のウェブサイトへの不正アクセスまたはその試みがあった場合に問題を明確にします(GDPR第6条第1項(f))。
クッキー
弊社のウェブサイトでは、クッキーを使用しています。クッキーとはご利用者のコンピュータシステムにウェブブラウザーが保存するテキストファイルです。クッキーは、ご利用者があるページにアクセスした際に、そのご利用者のブラウザーに送信され、ご利用者を識別するために使用されます。クッキーは、ご利用者がウェブサイトを簡単に利用できるようにするためのものです。
ご利用者はいつでもブラウザーの設定を変更することにより、クッキーの保存を拒否することができます。保存されたクッキーは、いつでも削除することができます。
ご銘記頂きたい点として、クッキーを無効にすると、弊社のウェブサイトの全機能を完全にはご利用いただけるとは限らない場合があります。
本ウェブサイトのクッキー/ピクセル*
* セッションの終了時に定期的に削除されるクッキーは、ここに記載されていません。使用されるクッキー/ピクセル/ツールの一覧は、弊社の同意ツールでご覧いただけます。
Adex
弊社のウェブサイトでは、デジタルマーケティングプラットフォームである、Virtual Minds GmbH(Ellen-Gottlieb-Straße 16, 79106 Freiburg im Breisgau, Germany)の「The Adex」を使用しています。弊社のクッキー同意ツールで提供される情報に加え、サービスに関する以下の詳細情報が用意されています。
デジタルマーケティングプラットフォーム「The Adex」は通常、ユーザーの行動に関する情報を(匿名で)記録し、この匿名データをサードパーティープロバイダーに提供し、使用料ベースの広告を表示するために使用します。IAB TCFの枠組みの中で、「The Adex」の以下のような処理の目的を識別します。
- デバイスの保存および/またはアクセス情報
- 簡略化広告の選択
- パーソナライズ化された広告プロファイルの作成
- パーソナライズ化された広告の選択
- パーソナライズされたコンテンツプロファイルの作成
- パーソナライズ化されたコンテンツの選択
- 広告パフォーマンスの計測
- コンテンツパフォーマンスの計測
- マーケット調査を活用した、ターゲットオーディエンスに関する見識の獲得
- 製品の開発および強化
これらの目的を満たすために必要なデータ処理にはお客様の同意のもとにのみ実行されます(GDPR第6条第1項(a)またはTDDDGセクション25第1項)。各処理の目的、およびプロバイダー「Adex(Virtual Minds GmbH)」を個別に承認または拒否することができます。個々の目的またはプロバイダー自体を拒否する場合、「The Adex」はお客様のデータ処理をいたしません。
「The Adex」は、上記の処理目的に加え、以下の「特別な処理目的」および「機能」を実行します。
- セキュリティの確保、不正行為の防止、エラーの修正
- 広告またはコンテンツの技術的提供
- オフラインデータソースとの結合
- 異なるデバイスのリンク
- 識別のために自動的に送信されるデバイスプロパティの受信と使用
このデータ処理の法的根拠により正当な権利が保護されます(GDPR第6条第1項(f))。正当な権利は、示された特別な処理・機能の目的から直接抽出されます。これらの特別な処理目的および機能を満たすために必要なデータ処理は、すべての処理目的(同意が必要)およびプロバイダー「Adex(Virtual Minds GmbH)」に同意する場合にのみ実行されます。
このサービスを利用する場合、または処理の目的、特別な目的・機能を満たすために、対応する目的において必要でなくなるまで以下のデータが処理および保存されます。
- 設定およびシステム構成
- モバイルデバイスの固有識別子
- IPアドレス
- 地理的位置
- リファラURL
- クッキーID
- デバイスのオペレーティングシステム
- 訪問日時
- デバイス情報
- ブラウザ情報
- 訪問済みのウェブサイト
- 表示した広告
- クリックした広告
「The Adex」が収集するデータはプロバイダー自体と共有されます(Virtual Minds GmbH、Ellen-Gottlieb-Straße 16, 79106 Freiburg im Breisgau, Germany)。プロバイダーのデータプライバシーポリシーは、https://theadex.com/privacy-platform/およびhttps://theadex.com/privacy-opt-out/で確認できます。Virtual Minds GmbHのデータプライバシー担当者のEメールアドレスは、legal@theadex.comです。
ソーシャルネットワーク、その他のウェブサイト
弊社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをたどることにより、ご利用者は弊社のウェブサイトを離れることになります。たとえば、リンクをクリックしてソーシャルネットワークで共有する場合もそうです。コベストロは、リンク先のウェブサイトを慎重に選択しますが、これらのウェブサイトの運営会社がご利用者の個人情報をどのように使用、処理、保存、送信しているかについて、コベストロはいかなる責任も負いかねます。コベストロが存在するソーシャルネットワークで活動する場合、または他のウェブサイトを訪問する場合は、それぞれの運営会社の利用規約とデータ保護方針をよく理解する必要があります。これにより、ご利用者は、ご利用者がそれぞれのソーシャルネットワークやウェブサイトにどのような個人情報を提供するかについて理解し、管理する機会を得ることができます。
個人情報
その他の個人情報は、フォームへの記入やメール送信、サービスや製品のご注文中あるいは問い合わせ中または素材の依頼中等に提供された範囲でのみ収集されます。
これには、コベストロがご利用者の同意を得て年に数回送信しているご利用者アンケートも含まれます。詳細については、 こちらを参照してください
当ウェブサイトへの登録(該当する場合)
ご利用者が弊社のウェブサイトに登録する機会を利用し、個人情報を提供する場合、入力フィールドに入力された個人情報は、その処理を担当する事業者に転送されます。
ご利用者が弊社のウェブサイトに登録した場合、そのIPアドレスと登録日時が保存されます。これは、サービスの不正利用を防止するためです。
コンテンツやサービスを提供するためには、個人情報の登録が必要です。登録した方は、いつでも保存された個人情報を削除または修正することができます。登録した方は随時、ご自分の保存した個人情報に関する情報を取得できます。
連絡方法
弊社のウェブサイトには弊社と電子的に連絡するために用いる連絡フォームがあります。この方法で弊社にご連絡の場合、個人情報は自動保存されます。個人情報は、処理または本人への連絡の目的にのみ保存されます。
または、本書記載の電話番号を使って連絡することも、本書記載の住所に宛てて書面で連絡することも可能です。
ニュースレター
弊社のニュースレターの購読をお申込みになると、入力フィールドに入力されたデータは、個人情報の処理を担当する事業者に転送されます。
ご利用者がニュースレター購読のための登録を行うと、IPアドレスと登録日時が保存されます。これは、サービスの不正利用や個人のメールアドレスの不正利用を防止するためです。個人情報は、法律により転送を求められている場合を除き、第三者に転送されることはありません。
この個人情報はニュースレターを配信するためにのみ使用されます。ご登録者は随時、ニュースレター登録をご自分で取り消すことができます。また、ご利用者はいつでも保存されている個人情報に関する同意を取り消すことができます。そのためのリンクは各ニュースレターで提供されています。
個人情報の処理の委託のための個人情報の転送
場合によっては、ご利用者の個人情報を処理するために専門のサービス業者を利用することがあります。このような業者は、弊社の指示に従い、個人情報の処理を委託することに関する関連契約に基づいて厳密に行動し、弊社に代わって個人情報を処理します。
EU/EEA域外における個人情報の処理
場合によっては個人情報は欧州連合(「EU」)または欧州経済圏(「EEA」)域外の国でも処理されることがあります。これらの地域はEUより個人情報のプライバシー保護のレベルが低い場合があります。このような場合、弊社は、契約上のパートナーが十分なレベルの個人情報保護を提供することを保証するために、そのようなパートナーと契約上の合意またはその他の方法を確立し、またはご利用者から明示的に同意を求めます。
個人情報の保存
個人情報はご要望のサービスを遂行するためやご利用者が同意した範囲でのみ保存しますが、商法や税法上の保管期間あるいは係争中の裁判手続き関連の義務等のその他の法的義務により弊社が拘束されていない場合に限ります。
(ウェブサイト上のログファイルは2年、お問い合わせと回答センターは6年)。
データセキュリティ
弊社にご提供される個人情報は、適切な技術的、組織的措置により、偶発的あるいは故意の操作、損失、破壊、無断アクセスあるいは第三者への無断開示からセキュリティを確保するために保護します。弊社のセキュリティ措置は技術進歩や組織的能力に応じて継続的に見直しおよび改善を図っています。
ご利用者の個人情報が第三国のサービス業者に転送されるのは、GDPR第44条および以下の特定の要件が満たされた場合のみです。
ご利用者の権利についての情報
ご利用者には次の権利があります:
- 弊社が保存しているご利用者の個人情報について情報を受け取ること。
- 個人情報の修正、削除、または処理の制限を求めること。
- 弊社の正当な利益、公共の利益、またはプロファイリングを目的とした処理に異議を唱えること。ただし、ご利用者の利益、権利、および自由を上回る強行的な理由があることを弊社が証明できる場合、または法的請求の主張、行使、もしくは弁護を目的として処理が完了した場合はこの限りではありません。
- 法律で認められている範囲内で、ご利用者の個人情報を転送してもらうこと(例:GDPR第20条)。
- 自国の監督機関に苦情を申し立てること(それが可能な場合)、またはノルトライン=ヴェストファーレン州データプライバシー・情報自由局(P.OBox 20 04 44 40102 Düsseldorf)に苦情を申し立てること。
ご利用者は、ご自身の個人情報の収集、処理、使用に関して付与した同意をいつでも取り消すことができます。これは、将来にわたって効果を有します。さらに詳しい情報は、ご利用者の同意が求められる個人情報の処理について説明した個々の条項に記載されています。
グループ個人情報保護部に書面により信書を送達するだけで十分です(住所および担当者は下記を参照)。
子供のプライバシー保護
弊社は、子供の個人情報を故意に収集することはありません。通常ウェブサイト訪問者の年齢を知る由はありません。弊社は、子供がインターネットを利用する際、子供を守ることが非常に重要であると考えています。そのため、すべてのご両親や保護者の方は、子供が安全に、責任を持ってインターネットを利用する方法を教えるようお願いいたします。子供は、ご両親や保護者の明示的な同意なしに、コベストロに個人情報を送信してはなりません。
地域および国別のデータプライバシーポリシー
お住いの国または地域の特定の情報を含む、補足のデータプライバシーポリシーは、以下から入手できます。
日本 – プライバシーステートメント
アメリカ合衆国 – カリフォルニアプライバシーに関する公告
アメリカ合衆国 – 従業員、求職者、請負業者のためのカリフォルニアプライバシーに関する公告
連絡先
当ウェブサイトに責任を負う管理者は、コベストロ株式会社です。
Kaiser-Wilhelm-Allee 60
51373 Leverkusen, Germany
電話番号: +49 214 6009 2000.
個人情報保護に関連してご質問やご意見等がればコベストロ株式会社のグループ個人情報保護部にご連絡ください。
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インターネットは発展し続けるので弊社も個人情報保護方針を適宜更新します。そのような変更は予告なく行われますのでご了承ください。